Вопросы

Перед тем, как оформить возврат товара, Вам необходимо предварительно связаться с менеджерами нашего интернет-магазина и сообщить о возврате и его причине. Возврат производится по причине брака. Если менеджер подтверждает, что действительно данный недостаток относится к браку, логистические расходы по возврату и замене несет на себе интернет-магазин bluzka.shop. 

Нижнее белье, купальники и чулочно-носочные изделия обмену/возврату не подлежат. 

Оплата
Оплатить заказанную на сайте продукцию можно одним из способов:

1. Перевод на банковскую карту интернет-магазина

Вы можете перечислить требуемую сумму с помощью онлайн-сервиса, в отделении банка или через банковский терминал. Как только средства будут зачислены на карту нашего интерне-магазина, заказ будет отправлен в течение рабочих суток. Предварительно наш менеджер непременно свяжется с вами для уточнения условий.

2. Оплата при помощи наложенного платежа 

Оплата таким способом производится при получении покупки в отделении Новой почты. Комиссию за перевод средств оплачивает покупатель.

Доставка

Доставка продукции, заказанной в интернет-магазине bluzka.shop, осуществляется Новой почтой.
Стоимость доставки определяется тарифами компании-перевозчика и оплачивается заказчиком самостоятельно при получении заказа.

Процедура модерации проводится для того, чтобы обеспечить нашим клиентам максимальный комфорт и спокойствие. Когда вы указываете в форме заказа свои контактные данные, наши сотрудники связываются с вами по телефону, чтобы уточнить подробности – размер одежды, цвет, желаемый способ доставки и пр.
При осуществлении заказа вы указываете артикул товара, размер и другие детали. Менеджер уточняют наличие товара на складе и проверяют его состояние. После этого консультант связывается с вами и уточняет детали. На этом этапе вы можете узнать интересующую вас информацию, которая может отсутствовать в стандартной форме заказа, либо же сообщить нашему менеджеру о каких-то изменениях в вашем решении.
Только после этого заказ считается оформленным и товар может отправляться к своему новому владельцу. Дальнейший процесс доставки зависит исключительно от работы транспортной службы.

Вам достаточно оформить заказ под своей учётной записью. Если Вы не зарегистрированы на нашем сайте, это займёт всего несколько минут. Вы выбираете продукцию, которая Вас заинтересовала. Выбираете цвет и размер в карточке товара и добавляете его в «Корзину». после того, как Вы оформили заказ, наши менеджеры его обработают в течение дня и перезвонят Вам для уточнения деталей.

Интернет-магазин bluzka.shop сотрудничает с производителями из разных стран, благодаря чему наш ассортимент регулярно пополняется новинками мировой моды. Наибольшей популярностью у наших покупателей пользуются товары отечественного производителя. Украинские дизайнеры отлично знают, что нужно нашим женщинам, и создают именно ту одежду, которая делает украинок неотразимыми.
Также в нашем интернет-магазине вы можете найти высококачественную, стильную одежду из Италии и Польши. Превосходное европейское качество исполнения, лучшие материалы и последние модные веяния, заключенные в каждой детали – все это не оставит равнодушной ни одну модницу.
Присутствует в нашем ассортименте также продукция из Китая, Вьетнама и Турции. Благодаря налаженной системе импорта она имеет гораздо более низкую стоимость, что делает ее доступной даже для самых экономных покупателей. Качество товара при этом нисколько не страдает и остается безупречным.
Если у вас есть конкретные пожелания, касающиеся страны-производителя, вы всегда можете узнать интересующую вас информацию на нашем сайте, либо связавшись с нашим менеджером по телефону или электронной почте.

Вам необходимо оформить заказ.

Для того, чтобы Вы могли приобретать товар по оптовым ценам, Вам достаточно приобрести 10 единиц разных артикулов или от 3х единиц одного кода.*

*Данное условие не распространяется на бижутерию, носочно-чулочные изделия и белье.

Вы можете заказывать цвета и размеры, которые Вам нужны. Вам не обязательно выкупать всю ростовку или покупать модель в одном цвете.

Мы очень тщательно следим за тем, чтобы ассортимент интернет-магазина постоянно обновлялся актутальными новинками. Еженедельно в нашем интернет-магазине происходит плановое пополнение товаров, о чем мы обязательно информируем своих постоянных клиентов.
Кроме того, каждые три месяца мы производим глобальное обновление всего ассортимента, оставляя в каталоге исключительно актуальную продукцию – новинки, которые являются востребованными в наступающем сезоне.
Иными словами, на протяжении всего летнего периода коллекция пополняется летней одеждой – легкими платьями, топами, футболками, невесомыми ветровками и т. п. Ориентируемся мы не только на сезонные потребности, но и на модные тенденции.
Перед обновлением ассортимента мы всегда проводим сезонную распродажу, где любая модница может приобрести понравившуюся вещь по наиболее доступной цене. С наступлением осени каталог полностью обновляется, и в продажу поступают товары, актуальные в осеннем сезоне – теплые свитера, кофты, кардиганы, толстовки, куртки, пальто, плащи и пр.

Мы стараемся придерживаться стандартной, общепринятой размерной сетки. Однако у разных производителей продукции могут быть свои особенности пошива одежды, что порой создает некоторые трудности. В отдельных случаях покупатель, указывая в форме заказа свой размер, получает товар, который ему не подходит.
Для того чтобы избежать столь досадных сюрпризов, наши специалисты производят точные замеры каждой модели по размерам. Фактические замеры изделий представлены в карточке товара. Вы можете ориентироваться на них, чтоб правильно подобрать размер по своим параметрам.
Так вы никогда не ошибетесь в выборе! Интернет-магазин bluzka.shop тщательно заботится о том, чтобы индивидуальные нужды каждого клиента были полностью удовлетворены. Мы идем навстречу своим покупателям и заботимся о вашем комфорте.

Часто случается, что клиент, оформив заказ, решает приобрести на нашем сайте еще один или несколько товаров. Разумеется, в таком случае гораздо проще и выгоднее получить все товары одной посылкой.
Для того чтобы сделать это, нужно просто связаться с нашим менеджером в телефонном режиме или по электронной почте. Если окажется, что заказ еще не был отправлен, его можно дополнить еще одним или несколькими товарами. Такая услуга совершенно бесплатна.
Однако если заказ уже отправлен, дозаказ придется отправлять отдельной посылкой. Пересылку в таком случае оплачивает покупатель, что может оказаться не слишком выгодным. Чтобы избежать подобных нестыковок, рекомендуем вам тщательно изучить каталог прежде, чем оформлять окончательный заказ.
Если вы делаете покупку на нашем сайте, вы можете воспользоваться функцией «корзина», постепенно заполняя ее. Поскольку в интернет-магазине bluzka.shop постоянно проводятся различные акции и распродажи, наверняка вы не ограничитесь одной единицей товара, и мы поможем вам сделать ваш заказ максимально выгодным, а доставку – быстрой.

Крайне редко возникают ситуации, когда покупатель меняет свое решение и по какой-то причине отказывается делать покупку после оформления своего заказа. В этом случае вам следует связаться по телефону с нашим менеджером и уточнить, был ли заказ отправлен.
Если заказанный товар еще не был отправлен, вы можете совершенно бесплатно отменить заказ. Даже если товар уже был оплачен, мы возвращаем клиенту полную стоимость предоплаты.
Когда посылка уже отправлена получателю, отменить заказ вы не можете. В такой ситуации вам следует дождаться доставки товара и отправить его обратно (разумеется, в стоимость товара также возвращается покупателю).
Стоимость пересылки при этом оплачивает сам клиент.
Как бы там ни было, наши сотрудники всегда пойдут вам навстречу и обеспечат наилучший сервис.

Заказ необходимо оформить под своей учётной записью. Сумма по заказу будет пересчитана с учётом Вашей скидки.

Мы гарантируем лучшую минимальную цену. Закупка ассортимента на фабриках Китая, Турции, Польши и Украины осуществляется большими партиями. Тем самым мы получаем минимальную закупочную цену товара.